المظهر
قوائم أول يوم لكل دور
قوائم قصيرة يطبعها المدير ويسلّمها لكل موظف جديد.
الكاشير
- [ ] أعرف اسم الدخول ورمز PIN الخاص بي (لا أشاركه).
- [ ] أفتح الوردية وأدخل النقد الموجود في الدرج — فتح الوردية.
- [ ] أختار الطاولة من بانتظار الدفع، أتحقق من الأصناف، ثم العملة والطريقة.
- [ ] أعرف متى أحتاج موافقة المدير: خصم فوق الحد، الاسترداد.
- [ ] أسجّل أي إيداع أو سحب من الدرج.
- [ ] في نهاية الدوام: إغلاق الوردية، عدّ النقد، وطباعة تقرير Z.
النادل / مدير الطابق
- [ ] أدخل إلى أخذ الطلبات على الجهاز اللوحي أو التطبيق — الصالة.
- [ ] أختار الطاولة الصحيحة قبل إضافة الأصناف، وأكتب الملاحظات على الصنف نفسه.
- [ ] أتابع جاهز للتقديم وأضغط تم التقديم بعد التقديم.
- [ ] أتابع نداءات الزبائن وأضغط تم بعد التلبية.
- [ ] أعرف كيف أضيف حجزاً وألغيه.
- [ ] أوقف الصنف الذي نفد من زر التوفّر.
المنسّق
- [ ] أدخل بالاسم و PIN إلى المنسّق — المنسّق.
- [ ] أراجع كل قسم وأوافق أو أرفض، وإرسال الكل عند الاستعجال.
- [ ] أنتبه لشريط طابعة غير متصلة وأبلّغ المدير.
المطبخ
- [ ] شاشة القسم مفتوحة على الجهاز أو التلفاز — شاشة المطبخ.
- [ ] أضغط قيد التحضير عند البدء وجاهز عند الانتهاء.
- [ ] أستعمل إعادة طباعة إن تلفت التذكرة.
- [ ] أراقب المؤقت: الأحمر يعني تجاوز وقت التحضير.
مدير الفرع
- [ ] قبل الافتتاح: خادم الفرع يعمل (أخضر)، الطابعات متصلة، الأجهزة اللوحية مفتوحة.
- [ ] أتابع الموافقات وطلبات الضيوف خلال الدوام.
- [ ] أراجع الحضور والبصمة لكل الموظفين.
- [ ] نهاية اليوم: تقارير Z للكاشير وملخص المبيعات.
- [ ] أعرف كيف أعيد تعيين كلمة مرور أو PIN لموظف — المستخدمون.
