طلب التوصيل والطلب المسبق

الزبون يطلب من الموقع menupasha.sy/order (أو من تطبيق الزبائن) دون حساب، ويُرسل الطلب للفرع ويُفتح واتساب الفرع برسالة جاهزة.

الخطوات

1. اختر الفرع — مفتوح أو مغلق حسب ساعات العمل. الفرع المغلق يقترح «طلب مسبق».
2. أضف الأصناف — الأقسام في الأعلى، والبحث، وزر الإضافة على كل صنف.
3. السلة — تعديل الكميات والإجمالي بالعملات.
4. إتمام الطلب — توصيل أو طلب مسبق/استلام، الاسم والهاتف، العنوان أو «حدد موقعي» على الخريطة.
5. إرسال عبر واتساب — يُحفظ الطلب في النظام ويُفتح واتساب الفرع بتفاصيله.

على الكمبيوتر تظهر السلة في عمود جانبي مع المجموع بكل العملات وزر إتمام الطلب عبر واتساب:

ماذا يحدث في الفرع؟

الطلب يظهر في لوحة الإدارة ← طلبات الضيوف وفي تطبيق الفرع مع تنبيه صوتي. المدير يوافق عليه (فيذهب للمطبخ والكاشير) أو يرفضه. بعد الموافقة تتحدّث حالته للزبون تلقائياً: قيد التحضير ← جاهز ← تم التسليم، ويراها في طلباتي.

التفاصيل في الطلبات والموافقات.